在跨境电商公司做了两年外贸的小胡失业了，回到福建晋江过年的他没有把这消息告诉爸妈，让他开不了口的是，取代他工作的是诞生不过两个月的ChatGPT——一款人工智能驱动的聊天机器人。

半个月前，达摩院发布2023全球科技趋势，以ChatGPT为代表的“生成式AI”位列十大趋势之中；上周，微软宣布未来几年将向ChatGPT的创建者OpenAI投资100亿美元……生成式AI技术的进步与运用让全球科技界欣喜，而由此产生的涟漪影响到了小胡所在的跨境电商甚至绘画界——去年8月，一幅由AI绘制的作品参加了美国科罗拉多州博览会美术竞赛，还拿到了一等奖，备受争议。

生成式AI会取代人类吗？或者更现实一点，它会抢了哪些人的工作？

(资料图片)

一个聊天机器人

是怎么取代外贸业务员的

两年前大学毕业后，小胡在泉州一家跨境电商公司做外贸业务员，门槛不低，英语六级是硬杠杠。小胡的工作是用英语给客户写信，为亚马逊等跨境电商平台写商品详情，为国外网红编写在instagram等展示自家商品的文案。

而ChatGPT完成这些工作甚至花不了1秒钟。从外观上看，ChatGPT是一个聊天页面，输入相关内容，ChatGPT会给出回答。但和之前的对话机器人相比，ChatGPT的能力显然强大太多。它对用户的一些简单问题对答如流，还可以按照用户指示完成较为复杂的工作。

在南京和丈夫开跨境电商夫妻店的酱妈给记者举例：“比如在亚马逊，怎么让商品容易让别人看到，产品标题、详情页按照国外人的阅读习惯、喜好设计很重要，我就可以让ChatGPT按照美国人的表达习惯来优化标题和内容。”

“原本我写一个产品的标题和详情页，需要两天时间，要参考大量同类产品的写法，现在有了ChatGPT，就不用我琢磨了。”酱妈说，她只需将生成的内容根据亚马逊的商品呈现算法规则再做微调就可。

这家夫妻店因此省下了至少一半的文案时间。

《这就是街舞5》的爆款场景

由AI瞬间生成

AI在影像表现上更让人吃惊。

“生成式AI让我们省了不少成本。”深圳市金卡芸商务有限公司张力健说，“过去给商品图片做精修，需要花2000元找人，一周左右出片，现在AI很快就能完成。”

因为生成式AI低门槛工具的发展，他的公司结构也发生了变化，5人核心团队能做的事超过过去4倍多的人力，张力健因此把公司定位为文化技术公司，生成式AI让他把业务拓展到了数字藏品，以及基于AI应用的培训行业。

有些人也许已经见过生成式AI制作的爆款影像。去年暑期档的热门综艺《这就是街舞5》里，有一段炸场的队长大秀，李承铉带着舞者在水墨场景中劲舞。这个颇有意境的水墨场景就是AI绘图的成果，执行导演海辛一个人加一台电脑，几天时间完成了美术团队最长要一个月的工作。

“5月底接到这个任务，6月中旬就要拍摄。”海辛说，“时间特别紧，质量要求特别高。”

拍摄地点在杭州，节目组甚至已经联系了杭州的一线美术团队，要为队长大秀设计场景，“这是一直以来的操作手法，团队熬夜拿出几个方案，和节目组、艺人一遍遍沟通，一遍遍修改，最多时超过一个月才能确定，再进入拍摄环节。”短短几分钟的视频，最花时间的是场景第一稿的确定。

作为AI绘图模型Midjourney在国内最早的受邀用户之一，海辛从去年开始就用它制作了多部短片，这一次，AI的帮助尤为关键。“了解到艺人想做水墨风格舞台，就输入关键词‘中国水墨风格的神秘空间’，AI瞬间生成两百多张作品，我选择了两幅图与导演、艺人沟通。最后大家确定用第一幅，因为物理结构更清楚，更有层次感。”创意落地时间不超过一周，图片3D化后，拍摄就水到渠成了。

人人都能用AI

但不是人人都能用好AI

AI真的能取代画家的工作吗？每隔一段时间，沈华清的微信里就会收到一条类似的提问，去年下半年开始，提问的频率明显增加了。

对此，这位在两年前就将生成式AI带到研究生课堂的浙江大学艺术与考古学院副教授，比同行们更有发言权。“别担心，画家只会更重要，但未来的画家更应该学习AI，提升自己的创作能力。”

在沈华清看来，AI一定会改变一些现有的艺术风格。而在“输入关键词-输出绘画作品”这样易于上手的交互背后，需要的是高审美水平。

“我布置给学生的绘画作业，很希望他们拿AI作品‘蒙混过关’，但到现在为止我还没看到让我满意的。”在浙江大学紫金港校区的办公室里，沈华清打开了光显卡就价值2万元的电脑——好的显卡能更快运行AI绘图程序Stable Diffusion，硬盘里塞满了AI绘画作品。

沈华清点开其中一幅，“我的学生输入‘水墨风格’‘中式园林’这些关键词，AI给出这个作品，但里面缺乏细节，完全没有水墨的神。”

接着，沈华清点开了自己创作的作品。“这张图的关键词有‘婺源风格’‘透视效果’，还有其他10多个词条，作品就有国画和油画结合的特点了，这是AI给绘画带来的风格迁徙。”沈华清的一大乐趣，就是不断用关键词的组合调教AI，而AI用产出的作品丰富了他的想象空间。

“审美，分析，判断，以及对广义艺术的理解，是生成式AI的时代里对画家的要求。”在沈华清看来，跨领域、跨学科的培养，才能诞生出未来能更好利用生成式AI的画家。

有的工作会被AI抢走

但也会由此诞生新的职业

生成式AI降低了日常性文案、绘画的创作门槛。以此为业的那群人，该怎么办？

清华大学新闻学院教授、新媒体研究中心主任、元宇宙文化实验室主任、传播大脑科技公司战略顾问沈阳说，他的团队也搭建了一个文本AI，在国内外拿了不少奖。在运用层面，AI让团队工作流程缩短了10%到20%。“今年3月，ChatGPT将和搜索引擎绑定，普通人使用将更频繁。我判断，它的水准达到了某些本科生的程度。”

在这样的背景下，留给普通写手、艺术工作者的生存空间确实越来越少了。“有些人需要转变角色。”沈阳说，内容创作者需要转变为内容鉴赏者，从AI创作的海量生成作品中，“选择”出最合适的。

“人工智能科技在改变人类的许多形态，‘抢工作’是必然的。”浙江省科技创新创业促进会会长、中国市民卡工程之父张旭光说，生成式AI的运用是人工智能层面的“机器换人”，“当然，新的业态也会由此生成，会诞生成千上万级的新职业岗位。”

对于普通人，如何适应未来生成式AI带来的新业态成了新命题。“新出现的‘数字游民’不再需要在格子间里工作，一两个人加上网络，可以在任何地方靠生成式AI实现游走式就业或创业。”如果将需要付出99%汗水的重复性工作交给AI，主创设计人员专注于1%的创意性部分，成本将大为降低。

在张旭光看来，“有些变化今年就会看到，这是生成式AI和各行业结合会发生的化学反应。”

记者 张苗